※배송

-배송업체 : 우체국 택배(1588-1300)  

-배송지역 : 전국

-배송비용 : 배송비 2,500원 ( 10만원 이상 무료 배송)  *도서 산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

-배송기간 : 주문 후 평균적으로 1~3일 소요 (주말 및 공휴일 제외)

-재고를 쌓아두고 판매하는 방식이 아니기 때문에, 당일 발송 상품들을 제외한 상품들은 주문해주신 다음날 최대한 출고를 도와드리고 있습니다. (입고 지연 시 5일 이상 소요될 수 있습니다. 입고 지연 시에는 개별 연락을 통해 안내해드리겠습니다.)

-입고 지연 공지가 없는 상품들도 거래처 사정에 따라 입고 지연 및 품절이 될 수 있습니다. 이러한 경우에도 개별 연락을 통해

 안내해 드리겠습니다.

-주말 (토,일요일) 및 공휴일에는 택배사 휴무로 다음 정상 영업일에 택배 발송을 도와드리고 있으니 주문시 참고 부탁드립니다.

-3개 이상의 상품을 구매하셨는데 상품 중 입고가 지연되고 있는 상품이 있는 경우, 

입고 지연중인 상품이 3일 이내에 입고가 될 예정이면 다른 상품과 합배송해서 같이 보내드리고 있으며

3일 이상 지연되고 있는 경우엔 발송 가능한 상품만 먼저 부분 발송으로 보내드린 후

해당 내용에 대해 안내 연락을 드리고 있으니 이 점 참고하여 주문 부탁드립니다.

(부분 발송의 경우 주문 건별 1회 가능하며, 추가적으로 부분 발송 요청 주실 경우 편도 배송비 2,500원이 발생하는 점 참고 부탁

드립니다.)

-제품 포장 및 배송 업무는 오후 2:00 에 마감되어 이후 상품 변경 및 취소는 상품을 수령하신 이후에 가능하신 점 참고 부탁드립니다.

※교환 및 반품

- 상품 수령 후 7일 이내 디아더사이드 실시간 카카오톡 상담, Q&A 게시판으로 접수해주시고

교환 및 반품 진행 부탁드립니다.(2가지 중 하나의 수단으로만 접수해주시면 됩니다.)

- 교환 및 반품 관련하여 상담 주시면 택배사 반품 접수 진행해드립니다.

  (네이버 페이 통해서 교환/반품 요청 진행해주실 경우 택배사 수거 접수 선택해주시면 됩니다.)

- 상품에 부착되어있는 택이 떨어지거나 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가하니 이 점 참고 부탁드립니다.

- 상품의 갯수와 상관 없이, 한번에 포장하여 발송해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

  (부분 발송 혹은 구매해주신 상품이 많아 2건 이상에 걸쳐 발송 드린 주문 건도

   여러 개로 나누어서 반품 발송해주실 경우 발송 건에 따라 반품 배송비가 추가적으로 청구됩니다.)

- 타업체와 반품 상품이 바뀌어 오입고 시 왕복 배송비가 청구됩니다. 

(교환 및 반품 상품을 [문 앞 전달]로 진행해주실 경우, 택배사 수거 과정에 혼동이 없도록  재포장 후 '디아더사이드 반품' 적어주시면 됩니다.) 

-교환은 주문 건당 1회 가능합니다. (이후 교환은 반품 후 신규 주문으로 진행 부탁 드립니다.)

-상담 접수 없이 개별적으로 상품 보내주시는 경우 '선불 ' 로 발송해주시면 됩니다.

※불량 사유가 안되는 품목

-수령 일자 기준 7일 후 발견한 경우

-제봉 실밥의 일부가 정리 안된 경우 

(모든 상품은 검품 후 발송드리고 있습니다만, 일부 확인이 되지 않은 부분들이 있을 수 있는 점 깊은 양해 부탁드립니다.)

-원단 특유의 냄새

-패턴 위치 차이 / 빈티지함을 위한 디테일 차이 / 워싱 디테일 차이

-모니터 해상도 차이에 따른 미세한 색상 차이

-배송 시 발생한 상품의 구김

-생지 소재의 물빠짐 (생지 소재 특성상 이염/물빠짐이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.) 

-원단 길이의 미세한 차이

※교환/반품 불가한 품목

-착용 후 외출한 상품 (착용하시기 전 상품의 불량 확인을 꼭 부탁드립니다.)

-세탁한 상품

-악세사리 상품 (양말/벨트/가방/신발)

-택이 제거된 상품

<우체국 택배 이용시>

-반송주소 : 경기도 성남시 분당구 야탑동 장미로 42 야탑 리더스빌딩 8층 818호 디아더사이드

-왕복 택배비 5,000원을 동봉 또는 계좌 입금 하여 착불로 발송 (환불시에는 초기 배송비를 포함한 전체 금액이 환불 처리됩니다.)

-수령인 : 디아더사이드 / 연락처 : 010-9640-6374

<우체국 택배가 아닌 타택배 이용시>

-반송주소 : 경기도 성남시 분당구 야탑동 장미로 42 야탑 리더스빌딩 8층 818호 디아더사이드

-택배 운임을 선불로 결제 후 2,500원을 동봉 또는 계좌 입금 하여 발송 

(환불시에는 초기 배송비를 포함한 전체 금액이 환불 처리됩니다.)

-수령인 : 디아더사이드 / 연락처 : 010-9640-6374

택배비 동봉이 힘드실 경우 아래 계좌로 5,000원 입금 부탁드립니다 :) 

은행 : 우리은행 1002-664-177865 / 예금주 : 김진웅

*타택배 이용시는 반드시 택배 운임 선불 결제 부탁드립니다. 착불로 보내주실 경우 반송될 수 있습니다.

*디아더사이드와 계약된 우체국 택배가 아닌 타 택배사로 발송된 상품이 분실된 경우 디아더사이드가 책임지지 않습니다.